Última atualização: Março de 2026
Estes Termos de Uso regulam a relação entre a Laura Maccarini Odontologia LTDA, CNPJ 64.707.759/0001-91, e os pacientes que utilizam nossos serviços odontológicos. Ao agendar uma consulta ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo.
Leia atentamente
Estes termos são específicos para serviços odontológicos e estabelecem direitos e obrigações de ambas as partes. Em caso de dúvidas, consulte-nos antes de iniciar qualquer tratamento.
1. Serviços odontológicos
A Laura Maccarini Odontologia oferece os seguintes serviços:
- Clareamento dental Técnicas profissional e caseira supervisionada
- Implantes dentários Reabilitação com implantes osseointegráveis
- Ortodontia Aparelhos fixos, móveis e alinhadores
- Periodontia Tratamento de gengiva e prevenção
- Próteses Próteses fixas, removíveis e sobre implantes
- Endodontia Tratamento de canal
- Odontopediatria Atendimento infantil
- Estética Lentes de contato, facetas, harmonização
2. Agendamento de consultas
2.1 Como agendar
As consultas podem ser agendadas através de:
- Telefone: (19) 98339-0923
- WhatsApp: 55 19 98339-0923
- Presencialmente na clínica
- Formulário em nosso site
2.2 Cancelamentos e remarcações
- Cancelamentos devem ser feitos com no mínimo 24 horas de antecedência
- Cancelamentos com menos de 24 horas ou ausências sem aviso estão sujeitos a cobrança de taxa (50% do valor da consulta)
- Remarcações estão sujeitas à disponibilidade na agenda
3. Responsabilidades do paciente
- Fornecer informações verdadeiras e completas sobre seu histórico de saúde
- Comunicar qualquer alteração em seu estado de saúde antes do atendimento
- Seguir as orientações e recomendações do cirurgião-dentista
- Comparecer pontualmente às consultas agendadas
- Efetuar os pagamentos nas condições acordadas
- Manter seus dados de contato atualizados
4. Responsabilidades da clínica
- Prestar serviços com qualidade, ética e respeito
- Utilizar materiais e técnicas adequadas
- Manter sigilo profissional sobre informações do paciente
- Fornecer orçamento prévio dos tratamentos
- Esclarecer dúvidas sobre procedimentos e riscos
- Manter ambiente limpo e equipamentos esterilizados
5. Tratamentos e resultados
Importante saber
Os resultados dos tratamentos odontológicos podem variar de pessoa para pessoa, dependendo de fatores como:
- Condições de saúde bucal pré-existentes
- Colaboração do paciente com orientações
- Hábitos (tabagismo, alimentação, higiene)
- Características biológicas individuais
A clínica se compromete com a melhor técnica, mas não pode garantir resultados específicos.
6. Valores e formas de pagamento
- Particular: Pagamento via dinheiro, cartão de crédito/débito, PIX ou transferência
- Convênios: Trabalhamos com os principais planos odontológicos (consultar lista)
- Parcelamentos: Tratamentos de maior porte podem ser parcelados mediante análise
- Orçamento: Sempre fornecido por escrito antes do início do tratamento
7. Direitos autorais e conteúdo do site
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logos, vídeos) é propriedade da Laura Maccarini Odontologia ou utilizado com autorização. É proibida a reprodução sem consentimento prévio.
8. Política de pontualidade
Respeitamos seu tempo e esperamos pontualidade. Atrasos superiores a 15 minutos podem resultar em remanejamento da consulta para não prejudicar outros pacientes.
9. Emergências
Em caso de urgência odontológica, entre em contato imediatamente pelo telefone (19) 98339-0923. Fora do horário de funcionamento, deixe mensagem no WhatsApp que retornaremos assim que possível.
10. Consentimento informado
Antes de procedimentos mais complexos, você receberá um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) detalhando riscos, benefícios e alternativas. Sua assinatura é necessária para realização do procedimento.
11. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Criciúma/SC para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso.